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工作感悟丨“祥林嫂”式的调解

  发布时间:2023-11-15 18:09:31



    “你好!我们是扶沟县人民法院的工作人员,这是我们的工作证,你看一下,某某纸业有限公司起诉你侵害他们公司的商标权,这是民事起诉状,还有原告所提交的相关证据,你看一下”.....“什么,这是哪里的事啊,你们是诈骗的吧? 他为啥起诉我,咋不找生产假冒产品的商家? 两年多了,为啥才起诉,当时咋不说是假冒的?他拍照片咋不给我说? 俺太康的咋会扶沟法院管?想咋滴咋滴......对此问题要一一解答。

    这是我们见到每一个当事人的常规对话,千篇一律,已重复了不知多少遍,同事开玩笑说这是“祥林嫂”式的调解。一天下来跑了四个乡镇,二十多个案件,要细心的在乡镇中找寻每个门店,每个解释下来都需要半小时之久,常常口干舌燥、嗓音沙哑。当事人无论说的再难听,还要陪笑脸,表示心情可以理解,耐心的释法明理,偶尔遇到一个理解我们,说话好听一点的,表示感谢的,犹如遇到了知音,郁闷的心情能缓和一点。更有甚者,遇到脾气暴躁的,看到你一顿乱拍辱骂,连给你说话机会也没有。

    知识产权案件诉前调解的心情五味杂陈,真的是很炼心,王阳明说:“做事是人生最靠谱的修炼,人须事上磨”。调解之路,任重道远!

责任编辑:樊帅    


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