为加强法院与人大代表的沟通联络,展现“一站式”诉讼服务中心建设成果,近日,扶沟法院邀请人大代表崔桥代表团走进诉讼服务中心参观指导,让代表“零距离”感受“一站式”诉讼服务。
在院党组书记、院长吴冀元陪同下,代表们参观了诉讼服务中心各项设施,首先观看了大厅显示屏播放的“2023人民法院一站式诉讼服务普法系列动漫视频”,视频通过“福多多”、“苏元元”两位可爱的卡通代言人,融合典型案例,向群众更加生动形象地讲解民事诉讼相关法律知识。
随后,通过立案工作人员介绍,代表们沉浸式体验了一站式建设智能服务。扶沟法院诉讼服务中心依托河南法院诉讼服务网、河南移动微法院、律师服务平台、多元调解、道教一体化等信息平台,坚持“线上”“线下”一体,依据诉讼服务功能进行分区设置,为当事人提供诉讼引导、立案、调解、缴费等全方位一站式诉讼服务。代表们深感万物都可以互联,群众足不出户,就可以体会到暖心的司法服务。
参观结束后,扶沟法院邀请人大代表就“一站式”多元解纷机制和诉讼服务体系建设情况积极建言献策。吴冀原院长和代表们展开座谈,受邀代表们对扶沟法院“一站式”建设工作给予充分认可,并结合自身提出切实可行的意见和建议。代表们肯定了扶沟法院积极提升司法服务水平、优化诉讼服务,通过暖心的窗口服务,打造人民满意法院,切实为人民群众提供了便民利民的诉讼服务。
吴冀原院长向代表们表示将继续在工作中认真听取人大代表提出的意见建议,积极回应人民群众多元司法需求,为人民群众提供更加优质的司法服务和保障。